Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

BNK Agencia Creativa C.A., también conocida comercialmente como Bunker Creativo, con sede en Cagua, Estado Aragua, Venezuela, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través del sitio web agenciabnk.com.

Contacto del responsable: carlos@agenciabnk.com · +58 424 343 1519

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que el usuario nos proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto y cotización:

• Nombre o nombre de la empresa
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Tipo de servicio de interés
• Mensaje o descripción opcional del proyecto

No recopilamos datos sensibles. No recopilamos datos de menores de edad de manera intencional.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se usan exclusivamente para:

• Responder consultas y solicitudes de cotización.
• Contactar al usuario para dar seguimiento a su solicitud.
• Elaborar propuestas comerciales personalizadas.

No utilizamos los datos para fines publicitarios de terceros ni los vendemos a ninguna entidad.

4. Base legal

El tratamiento se realiza con base en el consentimiento del usuario, quien lo otorga libremente al completar y enviar el formulario de contacto.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y mantener la relación comercial. Si no existe contratación, los datos se eliminan en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto.

6. Compartición con terceros

Los datos del formulario son procesados por FormSubmit (formsubmit.co), un servicio de envío de formularios. Este servicio actúa como encargado del tratamiento y recibe los datos únicamente para reenviarlos al correo del responsable. Consulta su política de privacidad en formsubmit.co/privacy.

No compartimos datos con otros terceros, salvo obligación legal.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a carlos@agenciabnk.com indicando en el asunto "Datos personales".

8. Cookies y analítica

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9. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger la información recibida contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos es 100% seguro.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso. La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento. El uso continuado del sitio tras los cambios implica aceptación de los mismos.

11. Legislación aplicable

Este aviso se rige por las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los tribunales competentes de Cagua, Estado Aragua.